- Условия оказания услуг
- Пакет «Узбекистан Онлайн»Как подключить опцию в роуминге?
• В SIM-меню в разделе «Роуминг» выбрать «Режим выбора подписки» и установить «Ручной»;
• Обязательно подключить услугу «Роуминг Соседи» с помощью USSD команды: *390*1#;
• Необходимо, чтобы на балансе была сумма не менее 20 сомони;
• Тарифная опция подключается автоматически при совершении следующих действий в Роуминге: исходящий СМС, голосовой звонок или GPRS сессия (мобильный интернет);
• Также Тарифную опцию можно подключить самостоятельно с помощью USSD запроса: *305*65#.
Интернет – 5000мб
Срок действия – 30 дней
Территория действия - Роуминг в республике Узбекистан
Стоимость пакета – 15 сомони
Важно! Если Абонент не согласен с условиями подключения опции, или не планировал её подключить, в этом случае, Абонент самостоятельно может отключить опцию, набрав USSD команду:*305*64#.
При отключении Тарифной опции, если остаток по пакету не потрачен, Абоненту возвращаются на баланс средства, снятые за подключение опции.
Срок действия Тарифной опции «Узбекистан Онлайн», составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее активации на абонентском номере, по истечению которых, опция автоматически отключается, и скидка при пользовании услуг не предоставляется. Тарификация GPRS трафика в роуминге осуществляется согласно базовой ставки страны пребывания Абонента. Тарифная опция подключается единожды и невозможно подключить опцию несколько раз единовременно. Тарифная опция «Узбекистан Онлайн» исключительно действует на территории Республики Узбекистан.
Остаток по пакету можно проверить, набрав команду USSD: *104# - РоумингРоуминг позволяет Вам пользоваться своей SIM картой в других странах в зоне обслуживания одного из операторов сети сотовой радиотелефонной связи. Куда бы Вы не ехали, не нужно менять Ваш телефонный номер. Где бы Вы не находились в нашей глобальной роуминговой сети, близкие, друзья и коллеги смогут позвонить Вам или отправить SMS-сообщение. Роуминг бывает: 1.Односторонний, когда абоненты только одной из сторон (гостевой или домашней) могут пользоваться услугами связи в сети другой. 2.Двусторонний, когда абоненты обоих сетей (гостевой и домашней) могут пользоваться услугами связи друг у друга. 3.Национальный позволяет абонентам пользоваться телефоном в других регионах страны (например России, США) в зоне обслуживания одного из операторов сети сотовой радиотелефонной связи. При этом абонентский номер не меняется, а телефон автоматически регистрируется в той сети, где в данный момент находится абонент. 4.SMS-роуминг — это когда абонент регистрируется в сети роуминг партнера и может отправлять/принимать только смс. Партнёры по роумингу: Наши партнеры – более 430 операторов из 191 стран мира. Наши партнеры работают везде, где действует мобильная связь стандарта GSM.
- Дополнительные пакетыДиер +100 минут по РТ Объем интернет трафика и дополнительных минут внутри пакета 100 минут на другие операторы по РТ Подключение USSD *821*1# Оплата 5 сомони Диер +1000 мегабайт Объем интернет трафика и дополнительных минут внутри пакета 1000 мегабайт интернет трафика Подключение USSD *821*2# Оплата 7 сомони
- Услуга «Супер определитель»Услуга «Супер определитель» от Анор автоматически определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые» вызовы. цена 3 сомони код подключение *120*1#
- Как позвонить в экстренную службу?Телефоны экстренных служб: Пожарная охрана — 101; Милиция — 102; Скорая медицинская помощь — 103; Служба газа — 104. Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег
- Что такое eSIM и как её подключить?eSIM — это цифровая SIMкарта, которая уже встроена в устройство. Её можно использовать отдельно или вместе с обычной SIMкартой, чтобы подключить 2 номера с разными тарифами. С eSIM можно звонить и принимать входящие, отправлять и принимать SMS, а также пользоваться интернетом. Для работы eSIM нужно устройство, которое её поддерживает. Для получения eSIM, необходимо обратиться в ближайший Офис обслуживания Анор. Для подключения к сети сотовой связи Компании по технологии еSIM, Вам необходимо при себе иметь действующий паспорт (ID – карта) и устройство, поддерживающий модуль еSIM. Одновременно можно подключить несколько eSIM, но активна будет только одна. Пластиковую SIM-карту можно заменить на eSIM и наоборот. Для активации еSIM, необходимо: отсканировать на смартфон QR – код: в меню Настройки → Сотовая связь → добавить сотовый тариф → дальше необходимо выбрать, какой будет считаться новая карта – основной или дополнительной. после активации eSIM необходимо перезагрузить устройство. Любую из карт можно выключить прямо в Настройках, перезагрузка не требуется. После активации eSIM (при замене стандартной SIM - карты), обычная SIM – карта к которой ранее был привязан этот номер перестает работать. Также нельзя самостоятельно перенести свой eSIM в другой смартфон. QR код для активации eSIM одноразовый
- Как быстро узнать остаток интернет трафика?Наберите команду *104#
- Как узнать баланс?Наберите команду *100#
- Как узнать свой номер?Наберите команду *2000#
- Тарификация услуг сверх пакета
-
- Исходящие звонки на остальные сети по республике - 20 дирам;
-
- Исходящие СМС по республике - 10 дирам;
-
- Исходящие международные СМС – 50 дирам;
-
- 1 Мб Интернет трафика – 10 дирам
-
- Как переоформить договор или сменить номер?Для переоформления договора Вам нужно посетить Центр обслуживания Компании Анор вместе с тем лицом, на которого Вы будете переоформлять договор. При любом переоформлении договора с участием физического лица необходимо его личное присутствие с паспортом. Для юридического лица – доверенность на переоформление и заключение нового контракта для представителя данного юридического лица. Переоформление/разъединение счетов не производится с 1-го по 5-е число каждого месяца по техническим причинам. Если вам не нравится номер своего телефона, Вы можете воспользоваться услугой «Смена номера». Если абонент желает заменить свой абонентский номер, ему необходимо обратиться в один из офисов обслуживания Анор. Физическим лицам при себе необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность. Услуга предоставляется по письменному запросу
- Как управлять переадресацией звонков?Большинство телефонов позволяют установить режим переадресации звонков через меню (см. инструкцию к Вашему телефону). Кроме этого, Вы можете использовать специальные сетевые команды для установки переадресации вызовов: установить переадресацию **(код услуги переадресации)*(номер телефона)# отменить переадресацию ##(код услуги переадресации)# отменить все переадресации ##002# Коды услуг переадресации: 21 – безусловная переадресация; 61 – переадресация при отсутствии ответа; 62 – переадресация при невозможности соединения; 67 – если телефон занят. Чтобы переадресация была проведена правильно, номер телефона необходимо ввести в международном формате
- Символ «Года правового просвещения»