Наберите *100# и нажмите кнопку вызова. Информация об остатке средств на балансе появится на экране телефона. Запрос бесплатный; для его выполнения телефон должен быть зарегистрирован в сети.

Наберите *104# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд на номер поступит SMS-сообщение с информацией об остатке минут, мегабайтов и других активных пакетов. Если сообщение не пришло, проверьте сигнал сети и повторите запрос.

Обратитесь в центр обслуживания Анор с оригиналом паспорта. Сотрудник поможет выбрать тариф и номер, зарегистрирует SIM-карту на владельца и проверит её активацию. Адрес ближайшего салона можно посмотреть в разделе «Салоны».

Как можно скорее обратитесь в ближайший центр обслуживания Анор с паспортом, на который зарегистрирован номер. Сотрудник идентифицирует владельца, заблокирует утраченную SIM-карту и оформит восстановление номера. Стоимость замены определяется действующим прейскурантом.

Убедитесь, что смартфон поддерживает eSIM, затем посетите офис Анор с паспортом. Сотрудник оформит подключение и выдаст одноразовый QR-код для добавления профиля в настройках телефона. Первое подключение eSIM бесплатное.

Да. Обратитесь в офис Анор с паспортом и совместимым устройством. Существующий номер будет перенесён на eSIM, после чего пластиковая SIM-карта перестанет работать. Стоимость замены составляет 10 сомони.

Нет. QR-код предназначен для однократной установки профиля eSIM. Не удаляйте профиль без необходимости. Если профиль удалён или устройство заменено, обратитесь в офис Анор для получения нового QR-кода.

Сначала проверьте остаток трафика и баланс, затем перезагрузите телефон или включите режим полёта на 10 секунд. В настройках мобильной сети убедитесь, что передача данных включена, а APN указан как internet. Если проблема сохраняется, сообщите поддержке номер, адрес, модель телефона и время возникновения неполадки.

Нет. Включённые в тариф мегабайты действуют в пределах текущего 30-дневного периода. После его окончания неиспользованный остаток аннулируется, и при успешном продлении начисляется новый пакет.

Дополнительные минуты и мегабайты суммируются с текущими остатками и действуют до окончания основного пакета ДИЁР. Перед подключением проверьте дату окончания тарифа и остатки командой *104#.

Откройте полное описание нужного тарифа, найдите команду подключения и заранее пополните баланс на сумму абонентской платы. После отправки USSD-команды дождитесь подтверждающего сообщения и проверьте новые остатки командой *104#.

Перейдите на отдельную витрину красивых номеров, воспользуйтесь поиском или фильтром по категории и выберите доступную комбинацию. После этого оставьте заявку на предзаказ; менеджер подтвердит наличие, стоимость и порядок оформления. Для консультации также можно написать в Telegram по номеру 781 781 781.

В России выберите в SIM-меню подписку Анор, а в остальных странах — MIR: Anor (MegafonPro) → Roaming → «Выбрать подписку». После регистрации в сети партнёра набирайте все номера в полном международном формате, начиная со знака «+».

Стоимость звонков, SMS и мобильного интернета определяется тарифами посещаемой сети с учётом налогов и роуминговой надбавки Анор. Данные могут поступить от зарубежного оператора с задержкой до 30 дней, поэтому списание иногда происходит уже после возвращения из поездки.

В SIM-меню установите ручной выбор подписки, подключите услугу «Роуминг Соседи» командой *390*1# и убедитесь, что на балансе есть не менее 20 сомони. Для ручной активации наберите *305*65#. Опция действует 30 дней только в Узбекистане; остаток проверяется командой *104#.

Наберите *305*64#. Если пакет не был израсходован, согласно предоставленным условиям средства, списанные за подключение опции, возвращаются на баланс. После отключения интернет в роуминге тарифицируется по базовой ставке страны пребывания.